Terugbetalingsbeleid
Bij Shilajit Original willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan kun je jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongeopend en in originele staat is.
Retourvoorwaarden
- Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden, mits het product ongeopend en in originele staat is.
- Alleen ongeopende verpakkingen komen in aanmerking voor retour.
- Geopende of beschadigde verpakkingen van shilajit kunnen om hygiënische en veiligheidsredenen niet worden geretourneerd of vergoed.
Hoe kun je retourneren
- Stuur een e-mail naar help@shilajit-original.nl met je bestelnummer en de reden van retour.
- Wij sturen je de retourinstructies en het retouradres.
- Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Beschadigd of verkeerd geleverd product
Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via help@shilajit-original.nl. In dit geval nemen wij de retourkosten voor onze rekening en zorgen wij voor een passende oplossing.